Вопрос-ответ. Управления социальной защиты населения г. Арзамаса

Вопрос-ответ. Управления социальной защиты населения г. Арзамаса



Памятка для жителей в связи с ведением карантинных мероприятий по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.

1. Я Ветеран труда, получаю субсидию на оплату ЖКУ, срок выплаты у меня закончился 01.04.2020 г. Нужно ли мне приходить с документами на переоформление субсидии?

Нет. Приходить не нужно. Всем гражданам, получателям мер социальной поддержки, кому прекращены выплаты с 01.04.2020 г. все социальные пособия будут продлены на шесть месяцев автоматически, без истребования каких-либо дополнительных документов до 01.10.2020 г.

2. У меня родился ребенок в марте 2020 г. и нужно оформить меры социальной поддержки на ребенка. Как я могу это сделать?

Нужно позвонить по любому телефону 6-28-76, 9-44-06, 6-28-57, узнать необходимый комплект документов. Для граждан обратившихся на оформление пособий впервые, прием документов осуществляется в Клиентских службах (ул.Революции, д. 18 «А», ул.2-я Вокзальная, д. 1 «А») по предварительной записи на сайте УСЗН г.Арзамаса arz.uszn52.ru.

3. На период мер ограничительного характера по личному приему граждан в учреждениях социальной защиты населения вариантов решения 3:

Вариант 1
Комплект документов можно направить по электронной почте УСЗН г.Арзамаса uszn40@soc.arz.nnov.ru
Вариант 2
В Клиентской службе № 1, ул.Революции, д. 18 «А», Клиентской службе № 2, ул.2-я Вокзальная, д. 1 «А» установлены ящики – боксы для приема документов на оформление мер социальной поддержки. Бланк заявления необходимо распечатать с сайта УСЗН г.Арзамаса arz.uszn52.ru, на главной странице сайта, на верхней панеле вкладка «Документы» → «Формы обращений и заявлений» → «Бланк заявления на назначение социальных пособий, ежемесячных денежных выплат, субсидий и компенсаций», обязательным для заполнения поле: телефон. Пакет документов необходимо упаковать в конверт или файл и опустить в ящик-бокс.
Вариант 3
Граждане, зарегистрированные на Портале госуслуг РФ, имеют возможность использовать электронное заявление на меры социальной поддержки с прикрепленными сканированными документами. Необходимо обратиться на Портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области gu.nnov.ru, раздел «Социальное обеспечение» → «Предоставление мер социальной поддержки» → «Назначение социальных пособий, ежемесячных денежных выплат, субсидий и компенсаций» → Клавиша «Подать заявление» → «Авторизация в ЕСИА» → пароль и логин от Портала госуслуг РФ → Заявление с прикрепленными сканированными документами направляем в УСЗН г.Арзамаса (обязательно для заполнения поле: телефон, электронная почта).

4. Будут ли в этом году оказывать помощь в изготовлении фото ветеранов в рамках акции «Бессмертный полк»?

Жителям города Арзамаса, желающим принять участие в акции «Бессмертный полк», в срок до 22.04.2020 г необходимо направить в УСЗН г. Арзамаса на электронный адрес bess.pol.uszn2020@mail.ru сканированную фотографию участника войны, с указанием ФИО, звания (при наличии информации), контактный телефон заявителя. По вопросу получения готовых фотографий вы будете уведомлены дополнительно по телефону, а портрет доставлен по адресу.

5. Где можно получить экстренную психологическую помощь?

Экстренную психологическую помощь можно получить по Телефону Доверия 9-77-07, 8(83147) 9-77-07 ежедневно в рабочие дни с 9.00 до 19.00 квалифицированные специалисты-психологи проконсультируют по вопросам сохранения позитивного эмоционального статуса в условиях самоизоляции и других жизненных ситуаций.

6. Как получить социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам?

По вопросам социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов необходимо обращаться по телефону 9-42-32, 8(83147) 9-42-32 - Единый социальный телефон ежедневно в рабочие дни с 8.00 до 17.00.

7. Где в период карантинных мероприятий, не выходя из дома, получить информацию по вопросу заключения социального контракта и другим мерам социальной поддержки?

Ежедневно в рабочие дни с 8.00 до 17.00 по телефону 6-28-57, (83147) 6-28-57 специалисты Управления социальной защиты населения окажут консультацию.

8. Работают ли учреждения социального обслуживания для детей в условиях карантина?
Услуги консультирования, в том числе по вопросам детско-родительских отношений проводятся специалистами в режиме он-лайн на сайте ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» http://cspsd40.ru
Стационарное учреждение Социальный приют для детей и подростков работает в круглосуточном режиме. Дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе безработных граждан, контактный телефон 7 -23 – 52, 8(831).